導(dǎo)讀:A5創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目春季招商 好項(xiàng)目招代理無憂運(yùn)營過程中會碰到很多的事情,需要大家去逐步的分解,并搭建一個(gè)非常嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕Y(jié)構(gòu)化過程,這個(gè)時(shí)候, “面向?qū)ο蟆钡乃季S就是大家必備的一把利器
發(fā)表日期:2019-09-11
文章編輯:興田科技
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A5創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目春季招商 好項(xiàng)目招代理無憂
運(yùn)營過程中會碰到很多的事情,需要大家去逐步的分解,并搭建一個(gè)非常嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕Y(jié)構(gòu)化過程,這個(gè)時(shí)候, “面向?qū)ο蟆钡乃季S就是大家必備的一把利器。
相信很多做運(yùn)營的同學(xué)都能感受到,運(yùn)營在執(zhí)行過程當(dāng)中,是一件非常繁瑣的事情。一不小心漏了幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)就會帶來大麻煩。而且事情太多太雜,特別是對于一些新手同學(xué)來說,很容易造成手足無措的情況。這里面除了經(jīng)驗(yàn)以及對業(yè)務(wù)的一些熟悉度之外,有一個(gè)非常有用的核心思維: 面向?qū)ο蟆?/p>
面向?qū)ο螅嘈艑懗绦騿T朋友來說,一點(diǎn)都不陌生,幾乎天天在用。其實(shí),面向?qū)ο蟮乃季S,對做運(yùn)營的朋友來說,也是極為有用的。
我們先來看一下面向?qū)ο蟮漠a(chǎn)生:約在 00 年代初期,當(dāng)時(shí)軟件開發(fā)蓬勃發(fā)展,而當(dāng)時(shí)的軟件由于之前的原因,都是面向流程的開發(fā)方式,頁面之間都是直接跳來跳去,而當(dāng)需求越來越大,功能越來越多的時(shí)候,大家發(fā)現(xiàn)當(dāng)時(shí)的結(jié)構(gòu)已經(jīng)無法支撐了,用一個(gè)詞語表示就是 “無序”。這個(gè)時(shí)候,面向?qū)ο蟮乃季S便產(chǎn)生了,面向?qū)ο蟀阉惺挛锍橄蟪蓪ο螅偻ㄟ^屬性和方法進(jìn)行設(shè)計(jì)和構(gòu)建,隨后進(jìn)行封裝,并通過繼承和多態(tài)進(jìn)行延伸。 簡單的說,面向?qū)ο螅尅盁o序”變的“有序”了。
做運(yùn)營的朋友當(dāng)然不需要像做技術(shù)的朋友一樣,把里面搞的非常透徹,我們只需要搞清楚幾個(gè)關(guān)鍵的點(diǎn): 類、 對象、屬性、方法。以及對象的三個(gè)特點(diǎn): 封裝、繼承、多態(tài)。這里我們就不用一些官方解釋進(jìn)行描述了,直接用一個(gè)實(shí)例讓大家理解:
大家現(xiàn)在手上拿著的手機(jī),這是一個(gè)對象。(這點(diǎn)應(yīng)該容易理解)
每個(gè)對象都會有它的屬性,比如你的這個(gè)手機(jī)有幾個(gè)最常見的屬性:美觀、系統(tǒng)速度、電池使用時(shí)間。(每個(gè)對象可以有很多的屬性)
那怎么提升“美觀”這個(gè)屬性呢?我們可以:加個(gè)漂亮的殼或者貼張漂亮的紙。怎么提升“系統(tǒng)速度”這個(gè)屬性呢?我們可以:定期清理或者裝個(gè)優(yōu)化軟件。怎么提升“電池使用時(shí)間”這個(gè)屬性呢?我們可以:關(guān)掉一些系統(tǒng)功能或者裝一個(gè)背夾的電池。大家看到了,以上這些,就是我們針對這個(gè)對象的屬性而使用的方法。
而所有人的手機(jī),即“手機(jī)”,就變成一個(gè)類了。
我們來用一張圖進(jìn)行更直觀的描述:
那么我們怎么從運(yùn)營的角度來進(jìn)行面向?qū)ο筮@個(gè)思維呢?比如:
你現(xiàn)在正在寫一篇微信文,那么 這篇微信文就是一個(gè)對象。
一篇微信文,他 有幾個(gè)屬性,比如:標(biāo)題、內(nèi)容、美觀 。
那針對標(biāo)題這個(gè)屬性, 方法是什么呢?如: 借用 明星、加數(shù)字、弄符號等;針對內(nèi)容這個(gè)屬性, 方法是什么呢?如: 原創(chuàng)、追熱點(diǎn)、增多案例等;針對美觀這個(gè)屬性, 方法是什么呢?如:圖片風(fēng)格,字體標(biāo)準(zhǔn),排版方式等 。
而你所有要寫的微信文,就變成了一個(gè)類了。你以后寫的微信文幾乎都可以用這個(gè)套路。
如下圖所示:
如果我們用這種思維去思考,大家有 沒有發(fā)現(xiàn),寫一篇好的微信文的思路就很容易理順了 ?而且隨著不斷的實(shí)踐,其對象的屬性和方法都會更豐滿、更有效。
而且你記憶起來會非常的方便,一旦再次產(chǎn)生這個(gè)對象,他的屬性和方法馬上就會呈現(xiàn)出來,這個(gè)其實(shí)說明已經(jīng)在你腦子里實(shí)現(xiàn)了“封裝”。
這個(gè)時(shí)候如果你要根據(jù)這篇微信文寫一篇微博,其實(shí)它的屬性和方法幾乎是一樣的, 這就是“繼承”。所以你要寫一篇微博是不是也很容易了?
這時(shí)你可以把這片文章格式改一改放在官網(wǎng)上,也可以寫成新聞稿放在媒體上,也可以拍成小視頻放在視頻網(wǎng)站上, 這就是“多態(tài)”了。
到這里,大家可以停頓一下,感覺一下,一篇微信文給你的感覺是不是和以前給你的感覺不一樣了,對,它就像一個(gè)小盒子一樣封裝好存在你的記憶庫中,你用的時(shí)候把它打開就行了。
當(dāng)然,面向?qū)ο笫且粋€(gè)思維,它存在在運(yùn)營從大至小的每一個(gè)地方,比如:
我們把公司作為一個(gè)對象,那么這個(gè)對象的屬性可以有:產(chǎn)品、用戶、客單利潤,分別采用的方法可以是:提高產(chǎn)品科技含量、定期產(chǎn)品迭代、提高用戶總數(shù)、提高高凈值用戶數(shù),捆綁銷售提高客單價(jià),如圖:
我們再把內(nèi)容展現(xiàn)作為一個(gè)對象,那么這個(gè)對象的屬性可以為:展現(xiàn)渠道、展現(xiàn)頻次。我們分別采用的方法可以是:微信、微博、軟文、edm、視頻等,每日一更、定時(shí)發(fā)布等
再比如,我們把“高凈值用戶”作為一個(gè)對象,那么這個(gè)對象的屬性可以為:錢多、活躍度高。我們分別采用的方法可以是:數(shù)據(jù)篩選、客戶調(diào)研、增強(qiáng)交流、特制 VIp 內(nèi)容展現(xiàn)
好,接下來我們試試把上面的幾個(gè)圖串一下,變成了如下:
(右擊,在新標(biāo)簽頁中打開即可查看大圖)
大家看到了,其實(shí)結(jié)構(gòu)化的搭建并不是那么復(fù)雜,只要掌握了面向?qū)ο筮@個(gè)思維,哪怕你是一個(gè)新手或者在做一塊全新的領(lǐng)域,你的老板或者領(lǐng)導(dǎo)拋了個(gè)要求給你,其實(shí)一點(diǎn)都不用慌:把它變成對象,分析出它的屬性,然后尋找到解決的方法。
面向?qū)ο蟮乃季S是一個(gè)非常有用的思維,它在我們后期的其他篇章中,都會大量的運(yùn)用。以我的個(gè)人總結(jié)來說,它有兩個(gè)最關(guān)鍵的作用:
便于思考及目標(biāo)分解。通過面向?qū)ο蟮乃季S,可以讓你一層一層的往下剝,在剝的過程中也會大大有助于你的思考,直到最后出現(xiàn)可執(zhí)行的方法去落地,非常有助于去構(gòu)建一套完整和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪\(yùn)營結(jié)構(gòu)和執(zhí)行方案。
便于記憶。當(dāng)你使用面向?qū)ο蟮姆绞饺ニ伎嫉臅r(shí)候,你會很自然的把某個(gè)任務(wù)某件事當(dāng)作一個(gè)對象,去考慮它的屬性和方法。而通過幾次實(shí)踐操作下來之后,其屬性和方法已經(jīng)越來越豐滿了,同時(shí)這個(gè)對象在你腦海中也已經(jīng)牢牢的“封裝”住了。
其實(shí)面向?qū)ο笞鳛橐环N思維,不僅在工作,甚至在生活中,也是很有用的。
比如,你要討女朋友歡心,這件事怎么做?
“女朋友開心”是一個(gè)對象
這個(gè)對象的屬性是:浪漫、驚喜、感動
那對應(yīng)的方法可以是:送花、不告訴她,大老遠(yuǎn)趕過來
所以最終的執(zhí)行方案就是:大老遠(yuǎn)過來,意外的手捧鮮花出現(xiàn)在女朋友面前。注意,對象是你女朋友,如果你屬性方法用錯(cuò)對象,被人打了,可別來找我。 :)
再比如,你覺得這個(gè)作者不錯(cuò),支持一下他,這件事怎么做?
“支持讀者”是一個(gè)對象
這個(gè)對象的屬性是:精神上、物質(zhì)上
采用的方法就是:點(diǎn)個(gè)贊,留個(gè)言“支持”,打賞個(gè) 5 毛紅包
所以最終的執(zhí)行方案就是:大家懂的。
好,最后還是以張大爺結(jié)束本篇:
張大爺通過上次的一系列調(diào)整之后,生意又開始向前邁了一步了,不過他最近發(fā)現(xiàn)了一個(gè)現(xiàn)象:就是這邊來的顧客中,學(xué)生占了很多,但是老師群體卻占的很少。所以他想打開老師這個(gè)用戶群體,這一次我們怎么幫他呢?
第一步:張大爺和一兩個(gè)關(guān)系比較好的老師深入的聊了聊,把他作為了一個(gè)“對象”。
第二步:他發(fā)現(xiàn)這個(gè)對象有幾個(gè)屬性: 有錢、開車、注重養(yǎng)生、 上課時(shí)累 。
第三步:針對這幾個(gè)對象屬性,張大爺總結(jié)出了以下方法:
(1)屬性:有錢
方法:主推產(chǎn)品不是按斤算,而是一箱一箱的去賣。
(2)屬性:開車
方法:張大爺買通了保安處的李大爺,在學(xué)校停車場的出入口,貼了一張海報(bào),內(nèi)容為“學(xué)校教師可去校門口張大爺處購買整箱蘋果打 9 折”。
(3)屬性:注重養(yǎng)生
方法: 張大爺每天清早在家里面準(zhǔn)備好 20 份水果蔬菜色拉,每天限量提供養(yǎng)生午餐。
(4)屬性:上課時(shí)累
方法: 張大爺推出了一個(gè)活動,“給辛苦的老師們準(zhǔn)備一份課堂水果”,然后朋友圈一發(fā),由于張大爺通過之前的積累,有一定的學(xué)生用戶群體,所以這么一個(gè)活動一推出,馬上就有幾個(gè)學(xué)生積極相應(yīng)。這么一來,老師開心,學(xué)生也開心,張大爺也開心。
小結(jié)
本文說的是一個(gè)面向?qū)ο蟮乃季S,其更多的是在大家在做一些運(yùn)營具體事務(wù)執(zhí)行的時(shí)候,能夠方便大家理清思路,增強(qiáng)記憶。思路清晰了,后面的具體的很多運(yùn)營環(huán)節(jié)自然也能由簡入繁,迎刃而解。 下一篇也是思維篇的最后一篇了,也是思維篇的大殺器, 敬請關(guān)注 :如何成為一個(gè)運(yùn)營大牛 – 思維篇( 四):復(fù)利
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